Retoure (Neu)
Umtausch und Rückgabe.
Natürlich hoffen wir, dass du deinen PAGO genauso liebst wie wir. Falls du deine Bestellung doch umtauschen möchtest, geht das ganz unkompliziert.
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen umtauschen.
PAGOs in Silber und Gold sind nach dem Tragen vom Umtausch ausgeschlossen.
In drei Schritten zurücksenden.
Retourenschein ausfüllen
Lege deiner Rücksendung den Retourenschein bei. Falls du in unserem Laden in Köln gekauft hast, lege bitte eine Kopie des Kaufbelegs dazu.
Kartendaten entfernen
Entferne bitte deine aktuellen Kartendaten von deinem PAGO mit der PAGOPACE App. Solltest du PAGO Connect installiert haben, deinstalliere es bitte ebenfalls.
Mit Sendungsnummer zurückschicken
Sende den Ring als Paket mit Sendungsnummer an die unten genannte Adresse zurück, damit die Sendung nachverfolgbar ist.
Hohenzollernring 36
50672 Köln
Bitte mit Sendungsnummer verschicken
Da in der Vergangenheit schon mehrmals Ringe in der Post verloren gegangen sind, raten wir dir, dein Paket mit Sendungsnummer zurückzusenden, damit wir es nachverfolgen können. Ohne Sendungsnummer und Paketversand können wir keine Haftung für verloren gegangene Sendungen übernehmen.
Bitte beachte, dass du für den Rückversand verantwortlich bist und die Kosten dafür trägst.
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